B&G Sportive Kalitesiz Ürünler Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Instagram üzerinden “bgsportive” adlı sayfadan önce Adidas Spezial model iki çift ayakkabı satın aldım. Gelen ürünler karton gibi, son derece kalitesizdi. Beğenmediğimi belirttiğimde iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine bu kez New Balance 530 model ayakkabı sipariş ettim, ancak gelen ürün bildiğiniz plastik kokan, bariz şekilde çakma bir üründü. Bu ürünü de geri göndermek zorunda kaldım ve her seferinde kargo ücretini ben ödedim.

Mecburen bu kez çanta alayım dedim, fakat gelen çanta pazarda bile satılmayacak kadar kötüydü. Kulpu yırtık, içinden ipleri çıkmış, derisi çok kötü ve dikişleri son derece vasattı. Artık değişimle uğraşmak istemediğimi, ürünleri istemediğimi ve para iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bana 4 bin liralık bir kod tanımladılar, ben ise 2 çanta ve 1 ayakkabı için toplamda 5 bin lira civarında ödeme yaptım ve mağdur durumda kaldım.

Ürünler gerçek değerinin çok altında, üçüne toplasanız 200 TL bile verilmez, o kadar kötü kalitede. Kodla tekrar alışveriş yapmak istemediğimi, siteden alışverişe güvenmediğimi açıkça belirttim. Son verilen kodu kullanmak istemediğimi, toplam ödediğim tutarın tarafıma nakit olarak iade edilmesini istiyorum. Kod istemediğimi ve para iadesi talep ettiğimi yazmama rağmen son mesajlarıma da cevap vermediler.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tüm ücretlerin, kesilen kargo bedelleri de dahil olmak üzere, hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.