Azure Palm Suites Otelinde Hijyen ve Hizmet Sorunları Tatili Mahvediyor

20–24 Ekim 2026 tarihleri arasında Fethiye Ölüdeniz’de bulunan Azure Palm Suites otelinde, 3029 numaralı odada konakladım. Otele ödediğim ücrete ve beklentiye rağmen hem hijyen hem de hizmet anlamında son derece hayal kırıklığı yaşadım ve hakkımı kesinlikle helal etmiyorum.

Yemekhanede ciddi bir temizlik sorunu vardı. Ortalıkta kediler dolaşıyor, tabaklar ve masalar pislik içindeydi. Menü hem çeşit hem de kalite açısından insanı adeta aşağılayan bir seviyedeydi. İnegöl köfte, tavuk ve sabah–öğle–akşam neredeyse sürekli aynı patates kızartması dışında kayda değer bir şey yoktu. Bardaki görevli dahil personelin üzerinde doğru düzgün bir iş kıyafeti yoktu, önlük, bone, eldiven kullanılmıyor, hijyen kurallarına hiç uyulmuyordu; aynı kirli önlükle günlerce dolaşan personel gördüm.

Oda tarafında da durum farksızdı. Odamız kirliydi, koltuklar, yerler ve fayanslar temizlenmemiş gibiydi, dondurucu/dolap ve duşa kabin düzgün çalışmıyor ya da bozuk durumdaydı. Tuvalet sifonu çalışmıyor, duş aldığımızda su sızıyor ve bu sorunlara rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmiyordu. Bu şartlarda tatil yapmak, ödediğimiz ücreti ve işletmenin kendisini kesinlikle hak etmiyor.

Azure Palm Suites yönetiminden hem yaşadığım bu kötü deneyimin açıklanmasını hem de hijyen ve personel disiplini konusunda acil ve kalıcı önlem almalarını, ayrıca bu koşullarda geçen konaklamam için tarafıma uygun bir maddi manevi telafi sunmalarını talep ediyorum.