Balayı Süitinde Temizlik Ve Hijyen Eksikliği

Azure Palm Suite Otel Fethiye Ölüdeniz şubesinde 14.09.2026–18.09.2026 tarihleri arasında balayı süitinde konakladım. Otele giriş yaptığımız andan itibaren özellikle temizlik ve odanın bakımı konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Odanın temizliği son derece yetersizdi, hijyen açısından rahatsız edici bir görüntü vardı ve genel olarak oda bakımsız görünüyordu.

Duşakabin ve cam yüzeylerde kir ve lekeler açıkça belli oluyordu, bazı bölümlerde sızıntı ve yenileme ihtiyacı hissedilen yerler vardı. Tanıtımlarda ve fotoğraflarda gösterilen oda ile bize verilen oda arasında bariz bir fark olduğunu düşünüyorum. Bu fiyat seviyesinde bir otelden en azından temiz, hijyenik ve bakımlı bir oda beklerken, maalesef beklentimizin çok altında bir konaklama yaşadık.

Resepsiyondaki görevli personele bu şikayetlerimizi ilettiğimizde ise konu geçiştirildi ve sorunumuzla ilgili tatmin edici bir çözüm veya ilgi gösterilmedi. Özellikle balayı için tercih ettiğimiz bir konaklamanın bu kadar özensiz bir ortamda geçmesi tatilimizi olumsuz etkiledi.

Bu konaklama için kartla ödediğimiz yaklaşık 43.000 TL tutarı ve yaşadığımız memnuniyetsizliği dikkate alarak, oda ücreti üzerinden indirim talep ediyorum. Ayrıca temizlik, hijyen ve oda bakımıyla ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin başka misafirlerin başına gelmemesi için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.