to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Azure By Yelken Hotel Bodrum Turgutreis'te Ultra her şey dahil deniz manzaralı standart odada konaklamaya başladık. 6 yaşındaki oğlum için, 12 yaş altı ücretsiz olmasına rağmen, park yatak getirildi. Ancak oğlumun boyu bu yatağa sığmıyor ve defalarca belirtmemize rağmen uygun bir yatak getirilmedi; şu an saat 22:36 ve hâlâ çözüm sunulmadı. Oğlum bizim yatağımızda uyumak zorunda kalacak. Ayrıca bize verilen yatak da double değil, iki tek kişilik yatağın birleştirilmesiyle oluşmuş durumda.
Otel yönetimi ve resepsiyon ile görüştüğümüzde ilgileneceklerini ve yatağı değiştireceklerini söylediler ancak herhangi bir değişiklik yapılmadı. Personelin genel olarak ilgisiz olduğunu ve her şeyi kendi şartlarımızla çözmek zorunda kaldığımızı üzülerek belirtmek isterim. Daha burada 3 günümüz olmasına rağmen ilk günden pişman olduk. Ayrıca otelin bahçesinde hamam böcekleriyle karşılaştık; giriş yaptığımızda başka bir müşterinin de aynı şikayette bulunduğuna şahit olduk.
59.052,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve herhangi bir kampanya ya da indirimden faydalanmadım.
Otel yönetiminden resmi bir özür, yaşadığımız sorunların hızlıca çözülmesini ve personelin misafir memnuniyetine daha fazla önem vermesini talep ediyorum.
Not: Oda numaramın sadece otel yetkilileriyle paylaşılmasını, herkese açık şekilde yayınlanmamasını rica ediyorum.
25 Ağustos’ta Bodrum Turgutreis’teki Azure By Yelken Hotel’e 468970755 numaralı rezervasyon ile giriş yaptık. Otele 11.00 civarında vardık ve önce odamızın hazır olmadığı, sonrasında ise müsait olduğu söylendi. Oda ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan odaya çıktık. Odaya girdiğimizde, tatilbud...
29-31 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Azure Bye Yelken Bodrum Turgutreis otelinde konakladık. 5 yıldızlı olarak tanıtılan bu otel, beklentimizin çok altında kaldı. Otele girişten çıkışa kadar oda temizliği, yemekler, havuz ve genel alanların bakımsızlığı gibi birçok konuda ciddi soru...
6 Ağustos 2025 tarihinde eşimle birlikte Azure by Yelken Bodrum Oteli'nde 4 gün konakladık. Ancak otelde yaşadığımız hijyen ve hizmet sorunları beklentilerimizin çok altındaydı. Odamızda yataklar ayrı ayrı konulmuştu ve bu durum konaklamamızı olumsuz etkiledi. Havuzun temizliği yetersizdi, her sabah...
16-21 Ağustos 2024 tarihlerinde Azure Beach Yelken Bodrum’da 2034 numaralı standart odada konakladık ve toplam 46.000 TL ödeme yaptık. Ancak konaklamamız boyunca çok ciddi hijyen problemleriyle karşılaştık. Odalar son derece kirli ve bakımsızdı. Havuzda hijyen problemi vardı ve durumu personele ilet...
Azure by Yelken Otel Bodrum - Hijyen ve Hizmet Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı Azure by Yelken Otel Bodrum’da 5 gece konakladık, ancak yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi hijyen ve hizmet eksiklikleriyle karşılaştık. Odamız temizlenmem...
Yorumlar