JBL Tuneflex Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Kopması Ve Ücret İadesi Talebi

JBL Tuneflex kulaklığımda bağlantı kopma sorunu yaşadığım için ürünü garanti kapsamında Aztek servise gönderdim. Daha önce de aynı sorunu eski kulaklığımda yaşamış ve o zaman ürünüm sıfırı ile değiştirilmişti. Ancak değişim sonrası gönderilen yeni kulaklıkta da bağlantı kopma problemi ilk günden itibaren aynı şekilde devam etti.

Son gönderimde servis talebini özellikle “iade ya da değişim” olarak oluşturmama rağmen, ürüne sadece filtre temizliği yapıldığı yazılarak arıza giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Bağlantı sorunu hiçbir şekilde çözülmedi ve ürün şu haliyle sağlıklı kullanım sunmuyor.

Kulaklığı Teknosa mağazasından satın aldım. Aynı arızayı defalarca yaşadığım için artık ürün değişimi de istemiyorum, Aztek firmasından JBL Tuneflex kulaklığım için ücret iadesi talep ediyorum. Servis formu numarası azt0000519541 olan kaydım dikkate alınarak sürecin yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.