to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba;
JBL Partybox 120 cihazımı 19.12.2024 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazımda 1 hafta içerisinde sorun olduğunu hissettim ve değişimi için mağazaya teslim ettim. Cihazı belli bir süre kullandıktan sonra cızırtılı ses geliyor. Bilgisayarda sorun vardır diye başka bilgisayarda denedim, yine aynı. Telefonda denedim, yine aynı sorunu yaşatıyor. Cihazı kapatıp açtıktan sonra düzeliyor ama bir süre sonra yine yapıyor. Mağaza, Aztek Teknoloji'ye ürünümü inceleme için gönderdi. 16 gün sonra herhangi bir sorun yok diye geri gönderildi. Cihazı mağazadan teslim aldım ve 2. Günü yine aynı sorunu yaşıyorum. JBL markasının ürünlerini severek kullanıyorum ve ilk cihazım değil. Evimde JBL Ultimate cihazı, aracımda kampta kullanmak için JBL Encore cihazı, iş yerime de JBL Partybox 120 cihazını aldım ama ilk sorunu sadece bu cihazda yaşadım. Sorunun elimde videoları mevcut. Bakın amacım ürünü geri iade etmek değil. Değişimi talep ettim çünkü bu ürün sorunlu. Yeni aldığım cihazda daha kullanamadan 16 gün servis sürecini bekledim ve sorunum çözülmedi. Lütfen bu konuyu JBL markasının yetkilileri olarak mağdur edilmeyeceğimi düşünerek çözümünü bekliyorum. Detayları videoda paylaştım. En kısa sürede çözüm konusunda desteğinizi beklemekteyim.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla AZTEK TEKNOLOJİ A.Ş.
Merhabalar, Aztek firması tarafından ürünün sizlere gönderilmesi adına kargo süreci için arandım. Ürünü gönderdim fakat dün sizlerle iletişime geçtiğimde ürün yapılan testlerde hiçbir sorun olmadığı kullandığım kaynağın güncellenmesi gerektiği bildirildi. Kullandığım kaynak güncel değilse JBL Ultimate cihazımda neden sorun olmuyor? JBL encore cihazımda neden sorun olmuyor? JBL partybox 310 cihazımda neden sorun yaşamıyorum? Tarafınıza göndermiş olduğum JBL partybox 120 cihazı sorunludur. 19 aralıkta aldığım cihazı 2 kez servis sürecinden beri kullanamadım bile. Bu cihazın önemle değişimi rica ederim. Lütfen bu konunun bugün çözümlenmesini rica ederim. Yasal hakkımdır.
Cihazım. 06.02.2024 tarihinde aztek teknolojiden sorun olmadığı tespit edilmiş ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan iade edildi ve mağdur oldum. Ekteki videoda bakın bakalım sorun var mı yok mu? Yazık... JBL partybox 120 modeli sorunludur tavsiye etmiyorum. Üstelik tedarikçi firmada ürünün arkasında durmadı.
Gerekli açıklamalardan sonra aztek teknoloji sorunumu çözmüştür. İlgi ve alakanıza teşekkürler.
Garantiye gönderdiğim JBL Flip-6, tamir olmadan 'kullanıcı hatası' denilerek geri gönderildi. Ürünü 04/10/2023 tarihinde Ankara-Antares Media Markt mağazasından satın aldım. Üründen bir ay sonra cızırtı gelmeye başladı ve ben de servise gönderdim. Bir hafta sonra SMS ile ürünün alınabileceği bilgisi...
Media Markt'tan JBL Flip 6 satın aldım. İlk aldığım ürünün tuş takımı bozuk olduğu için Media Markt bunu değiştirdi. Sonra verdikleri üründe ise seste cızırtı ve aşırı bir tizlik vardı. Aztek yetkili servise gönderdim, tam 10-11 gün cihazı bekletip bir sorun yok diye geri yolladılar. Testlerimizi ya...
12.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan JBL Partybox Encore aldım. 19.12.2024'te geri verdim. Ürün 12 saate yakın şarjdaydı ve %100 olmadı; %95'ken dinlemeye başladık ve 45 dakika içinde %75'e düştü. Bu ürünün reklamlarında 10 saat kesintisiz müzik keyfi diye reklam yapılıyor. Üründe sorun yok dey...
Amazon üzerinden satın aldığım JBL Flip 6 ürünüm bir müddet sonra woofer ve Twitter'dan bağımsız olarak farklı bir yerden cızırtılı bir ses yapmaya başladı. Durum böyle olunca da Aztek garanti firmasına ürünümü gönderdim. Detaylı bir şekilde sorunumu aktardım. Ürün tamir olmuş olarak geri geldi. Fak...
JBL markasına olan güvenim nedeniyle yıllardır 550 modelini sorunsuz kullandım ve ardından 24 Aralık 2024’te Media Markt üzerinden JBL 720BT modelini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1-2 hafta sonra, sol tarafında kırık oluştu. Ürünü hiçbir şekilde hor kullanmadım ve oldukça dikkatli davrandım; ...
Yorumlar