to read complaints and reviews, or file yours. 
Aztek Teknoloji üzerinden JBL 510BT kulaklığım için daha önce bağlantı sorunu yaşadığımı belirterek Şikayetvar’a başvurmuştum. İlk şikayetimde Aztek Teknoloji yaklaşık 14 saat içinde benimle iletişime geçti; ancak o sırada sorun kendi kendine çözüldüğü için ilgileri için teşekkür edip artık gerek kalmadığını belirttim.
Fakat birkaç saat sonra kulaklıkta aynı problem tekrar ortaya çıktı ve ben de Şikayetvar üzerinden şikayet kaydımı güncelleyerek sorunun devam ettiğini, tekrar ilgilenmelerini rica ettiğimi yazdım. Bu güncellemeden bu yana neredeyse 20 saate yakın bir zaman geçmesine rağmen şikayetimle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.
Ayrıca Aztek Teknoloji’ye e-posta yoluyla da ulaştım; ancak kısa süre geçmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt veya bilgilendirme yapılmadı. İlk şikayetimde hızlı dönüş yapılmışken, aynı problem tekrar yaşandığında bu kadar bekletilmekten ve geri dönüş alamamaktan dolayı mağduriyet hissediyorum.
Şikayetimin acil olduğunu, yaşadığım bağlantı sorunu ile ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak bilgilendirme ve çözüm sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
JBL Tune 510BT kulaklığımı normal bir şekilde şarja takarken zorlamamış olmama rağmen kırıldı. Daha bir kere bile yere düşürmemişler üzerinde çizik olmamasına rağmen böyle kaliteli bir ürünün bu kadar çabuk bu hale gelmesi çok üzücü ve garantisi için de süre var. Kutu ve faturası da duruyor. Değişim...
Yaklaşık 2 yıl önce Amazon.com üzerinden yaklaşık 500 TL ödeyerek JBL 520bt model kulaklık aldım. İlk aldığım kulaklıkta yaşadığım arıza sonrası Aztek Teknoloji tarafından değişim yapılarak yeni bir kulaklık verildi. Ancak bu değişimden verilen kulaklıkta da sorunlar yaşadım: Şarjı dolu olmasına rağ...
JBL markalı kulaklığımın sağ ol tarafı çalışmıyordu. Garantiye gönderdim, Aztek satıcısı değişim yapılacağını söyledi. Daha sonra beni arayarak kulaklığımın alt modeliyle değişim yapacaklarını belirttiler. Garantiye gönderdiğim ürün 3799- 4455 TL bandında değişirken, değişimle göndermek istedikleri ...
JBL T450 model kulaklık, herhangi bir darbe almadığı halde kırıldı. Aztek'e gönderdim; ancak kullanıcı hatası olduğunu belirterek yeni kulaklık fiyatı talep ettiler. Bu durumdan şikayetçiyim, zira küçük bir arızayı gideremedikleri ve kullanıcı hatasına atfettikleri için JBL markasını tercih etmeden ...
Yorumlar