to read complaints and reviews, or file yours.Para İadesi Gelmedi, Çiçek Gönderilmedi Ve WhatsApp'tan Engellendim
Azraflowers.com internet sitesinden 22 Eylül tarihinde renkli papatya buketi siparişi verdim ve aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Ödemeyi yaparken e-ticaret yerine yanlışlıkla bireysel ödeme seçeneğini işaretlediğim için WhatsApp üzerinden bana ödemenin iade edileceği, ardından doğru yöntemle tekrar ödeme alınıp siparişimin işleme alınacağı söylendi.
Bu görüşme sonrasında firma tarafından para iadesi yapılmadı, çiçek de gönderilmedi. Muhasebeleriyle görüştüğümde de iade yapılacağı ve sonrasında tekrar ödeme alınarak çiçeğin gönderileceği ifade edildi ancak ne iade gerçekleştirildi ne de siparişim teslim edildi. Üstelik bir süre sonra mesajlarıma hiç dönülmemeye başlandı ve WhatsApp üzerinden engellendim.
Esr-20260922-005 numaralı, 849 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili olarak ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini veya çiçeğin söz verildiği şekilde gönderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
