Bakım Sonrası Kirli Araç Ve İlgisiz Hizmet

14.08.2025 tarihinde Renault Taliant model aracımı 60 bin kilometre bakımı için Samsun Aziz Atik Renault servisine bıraktım. Aracım 1,5 gün serviste kaldıktan sonra 15.08.2025 tarihinde saat 12:00'de teslim aldım. Ancak, bakım yapılmasına rağmen aracımın iç temizliği hiç yapılmamıştı ve araç bana oldukça kirli bir şekilde teslim edildi. Ayrıca, aracımın içinde tamir sırasında kullanılan anahtarı da unutmuşlardı.

Daha önce aynı serviste bakım yaptırdığımda iç temizlik hizmeti standart olarak sunulmuştu. Bu kez ise, 15.800 TL tutarındaki bakım ücretini kartla ödememe rağmen, beklediğim hizmeti alamadım. Konuyu telefonla ilettiğimde ise yüksek sesli ve ilgisiz bir tavırla "Getirin, temizletelim" şeklinde bir dönüş aldım.

Bu yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini, aracımın bulunduğu yerde ücretsiz mobil iç temizlik hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Plaka: 35 cba 614