Online Check-in'e Rağmen Uçağa Alınmadık, Mağdur Edildik

Azerbaijan Airlines ile 19 Mayıs günü Bakü'den İstanbul'a saat 13:45 için biletimiz vardı. Saat 12:50'de arayıp yarım saat sonra geleceğimizi bildirmek istedik, ancak bize 'Gelmenize artık gerek yok, bir saat önceden kapılar kapanıyor' dediler. Oysa biz check-in işlemini online olarak yapmıştık ve orada kapı kapanışının uçuşa 15 dakika kala olduğu belirtiliyordu. Buna rağmen bizi uçağa almadılar ve uçağa binemediğimiz için mağdur olduk. Hiçbir şekilde destek olunmadı.