to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Araç Kamerasında Kayıt Kesintisi Ve Yüksek Servis Masrafları
26.05.2026 tarihinde Media Markt’tan Azdome s58 araç kamerası aldım. Kamerayı kullanmaya başladığımdan kısa bir süre sonra cihaz, SD kart yazma hızı düşük uyarısı vererek kaydı durdurmaya başladı. Yeniden kaydı başlattığımda bir süre sonra aynı uyarıyı tekrar veriyor ve kayıt yine duruyor.
Media Markt’ın bana önerdiği SD kartın yetersiz kaldığını düşünerek, kendi araştırmalarım sonucunda araç kamerası için uygun, kayıt sırasında sorun yaşatmayan 128 GB Sandisk High Endurance kart temin ederek kullandım. Buna rağmen aynı problemi yaşamaya devam ettim. Bu nedenle sorunun SD karttan değil, cihazdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Sorunla ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetlerine uğradığımda, kamerayı söküp getirmemi, onların da servise göndereceğini ve kendilerinin herhangi bir karar veremeyeceklerini söylediler. Ayrıca 20 iş günü içerisinde cevap verileceğini belirttiler. Bu kamerayı aracıma taktırmak için 2.000 TL montaj ücreti ödedim. Şimdi söktürmek için yeniden, tekrar taktırmak için de yeniden ücret ödemem gerekecek. Tüm bu masraflar neredeyse kamera bedeline denk geliyor ve buna rağmen servisin “sorun yok” diyerek ürünü hiçbir işlem yapmadan geri gönderme ihtimali de var.
Sürekli hata veren, güvenlik amacıyla aldığım halde kayıt dahi yapmayan bu ürün nedeniyle mağdur oldum. Sürekli masraf çıkaran bu servis sürecine girmek istemiyorum. Bu nedenle ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Media Markt’ten 26.05.2026 tarihinde Azdome s58 4g araç kamerası satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz sürekli “SD kart yazım hızı çok düşük” uyarısı vererek kaydı durduruyor ve doğru düzgün kayıt alamıyorum.
Başta sorunun Media Markt’tan aldığım SD karttan kaynaklandığını düşündüm. Kendi araştırmalarım sonucunda sorunsuz çalıştığını öğrendiğim 128 GB Sandisk High Endurance kart satın alarak cihaza taktım. Ancak bu kartla da aynı uyarıyı almaya devam ettim ve hiçbir şey değişmedi. Bu nedenle sorunun karttan değil, cihazdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Kamerayı aracıma taktırmak için 2.000 TL montaj ücreti ödedim. Şimdi Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda bana “Mağazaya getirin, servise gönderelim, biz herhangi bir karar veremeyiz” denildi. Ürünün sökülüp servise gönderilebilmesi için tekrar sökme ücreti, daha sonra tekrar taktırmak için bir kez daha montaj ücreti ödemem gerekecek. Bu durumda sadece montaj ve sökme masrafları neredeyse cihaz fiyatına yaklaşacak.
Ürünü aldığım günden beri sorunsuz kullanamadığım ve bu süreçte ek masraf çıkmaması gerektiğini düşündüğüm için, kameranın tamamen iadesi ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Azdome s58 araç kamerası aldım, SD kart hızı düşük uyarısı nedeniyle kayıt durdu. Sandisk 128 GB kart denedim, sorun devam etti. Media Markt müşteri hizmetleri kamerayı servise gönderecek, 20 iş günü içinde cevap verecek dedi ancak geri dönüş olmadı. Montaj ücreti ödedim, tekrar ücret ödemek zorunda kalmaktan şikayetçiyim. Ürünün değiştirilmesini ya da para iadesini talep ediyorum.
Media Markt pişmanlıktır. Ürünü alıyorsun başın beladan kurtulmuyor. Beni de çok uğraştırdılar. Ürünü aldıktan sonra kesinlikle muhatabın yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne verin onların hakkından geliyor.