Azar Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermiyor

Azar uygulamasında kullandığım, e‑posta adresi s***************@gmail.com olan hesabım yaklaşık 3 gün önce akşam saatlerinde hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden süreli olarak askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın askıda olduğunu gördüm ve nedenini hâlâ bilmiyorum.

Herhangi bir kural ihlali yaptığımın farkında değilim ve durduk yere böyle bir işlemle karşılaşmış olmak beni hem manevi olarak üzdü hem de uygulamayı düzenli kullandığım için ciddi anlamda mağdur etti. Uzun süredir emek vererek kullandığım hesabıma bir anda erişememek benim için gerçekten zor bir durum oldu.

Konuyla ilgili olarak Azar destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar bir çözüm üretilmedi ve hesabım hâlâ açılmadı. Defalarca denememe rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmaması da mağduriyetimi artırıyor.

Azar’dan ricam, hesabımın neden askıya alındığının net bir şekilde açıklanması ve gerekli inceleme yapılarak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesidir. Hesabımın askıdan kaldırılarak tekrar kullanıma açılmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.