Azar Chat Taşlar Hesabıma Hiç Yüklenmedi Ve Bakiyeme Yansımadı

05.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Azar uygulamasından banka kartımla 300 TL tutarında taş satın aldım. Ödeme banka kartımdan başarılı şekilde çekilmesine rağmen satın aldığım taşlar hesabıma hiç yüklenmedi ve bakiyeme yansımadı.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Azar destek ekibine mail attım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem param çekilmiş durumda hem de satın aldığım ürünü kullanamıyorum, bu durum beni mağdur ediyor.

Azar’dan talebim, banka kartımdan çekilen 300 TL karşılığında satın aldığım taşların bir an önce hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.