Uçuşta Hasta Yolcuya İlgisiz Personel Ve Temel İlaç Eksikliği Yaşadık

1 Eylül 2025 tarihinde, J2 8042 sefer sayılı İzmir-Bakü uçuşunda (koltuk numarası: 25C) kız kardeşimle birlikte seyahat ettik. Kız kardeşim uçuş sırasında ateşlendi ve kendisini çok kötü hissetti. Hosteslerden hem ilaç hem de bir şal rica ettik. Aynı talebi üç kez yinelememize rağmen, sonunda "ilaç yok" cevabını aldık ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hosteslerin genel tavırları da oldukça umursamaz ve ilgisizdi.

Ayrıca Azerbaycan Hava Yolları'nda neden yolcuların anlamadığı bir dil olan İngilizce ile iletişim kurulduğunu da anlamış değiliz. Yolculara kendi dillerinde hitap edilmemesi ve bu kadar ilgisiz davranılması kabul edilemez. Uçakta temel ilaçların bulunmaması ise yolcu sağlığı açısından ciddi bir eksikliktir.

Daha önce de benzer bir olayı yıllar önce yaşamıştım ve bu yüzden uzun süredir Azerbaycan Hava Yolları'nı tercih etmiyordum. Bu olay, markaya olan güvenimizi tamamen sarstı. Personelin yolculara karşı daha duyarlı ve saygılı olmasını, ayrıca ilgisiz davranan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.