to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Resmi Eksikliği Uyarısı Olmadan Bilet İadesi Sorunu
Azal hava limanının kendi uygulamasından 06/11/2024 tarihine kendime ve 7 yaşlı oğluma bilet aldım. Bileti t. C. Yeni kimliği ile aldık. Uçuş günü hava limanında bana oğlumun kimliğinde resmi olmadığı için uçuş gerçekleştiremeyeceğini söylediler. Dolayısıyla ben de gidemedim ve 24000 TL ödediğim biletin 7000 TL iadesini vereceğini söylediler. Bugün ayın 10/11/2024 hale hesabıma iade yapılmamış. Azal şirketinden şikayetçiyim madem çocukların kimliğinde resim olması gerekiyorsa neden bunu alırken uyarı yapılmadı? Bununla ilgili ödediğim paranın hesabıma iade olmasını talep ediyorum. Daha sonra azal mill incelerken orada çocuklara mill alınırken resim uyarısı yapılmış. Bu hata azal şirketinin hatası olduğu için paramın iadesini talep ediyorum.
Size kendimi anlatmak için 2017 doğumlu yani 7 yaşlı oğluma bilet almak için denedim ve hiçbir yerde t. C. Kimliğinde resim olduğu yazmıyor ve ekran görüntüsünü şikayetime ekliyorum. Mağdur olduğum için paramın iadesini talep ediyor. Aksi takdirde tüketici mahkemeye müracaat edeceğim
Gelişme
06/11/2024 tarihinde iade olunmuş biletin iadesini hale hesabıma yatırmadı Azal Havalimanı. Azal hava limanının kendi uygulamasından 06/11/2024 tarihine kendime ve 7 yaşlı oğluma bilet aldım. Bileti t. C. Yeni kimliği ile aldık. Uçuş günü hava limanında bana oğlumun kimliğinde resmi olmadığı için uçuş gerçekleştiremeyeceğini söylediler. Dolayısıyla ben de gidemedim ve 24000 TL ödediğim biletin 210 dolar iadesini vereceğini söylediler. Bugün ayın 10/11/2024 hale hesabıma iade yapılmamış. Azal şirketinden şikayetçiyim madem çocukların kimliğinde resim olması gerekiyorsa neden bunu alırken uyarı yapılmadı? Bununla ilgili ödediğim paranın hesabıma iade olmasını talep ediyorum. Daha sonra azal mill incelerken orada çocuklara mill alınırken resim uyarısı yapılmış. Bu hata azal şirketinin hatası olduğu için paramın iadesini talep ediyorum. Size kendimi anlatmak için 2017 doğumlu yani 7 yaşlı oğluma bilet almak için denedim ve hiçbir yerde t. C. Kimliğinde resim olduğu yazmıyor ve ekran görüntüsünü şikayetime ekliyorum. Mağdur olduğum için paramın iadesini talep ediyor. Aksi takdirde tüketici mahkemeye müracaat edeceğim
