to read complaints and reviews, or file yours.Azal firmasından Obilet aracılığıyla bilet aldım. Tarihleri değiştirmek ya da iade etmek istediğimde mümkün olmadığını söylediler. Obilet, bütün sorumluluğu Azal'a yükledi. Çok kötü bir firma, müşteri memnuniyeti sıfır. 3 ay sonra olan (30.05.2024) tarihindeki biletimi erkene (12.04.2024) çekmek istiyorum. Kalan ilave ücret neyse tamamlayacağımı söyledim ama kabul etmediler. Bundan sonra Azal'dan bilet almayacağım.
12 Mayıs 2024 için aldığım biletimi, 2 Mayıs'ta iptal için call center@azal. Az'a e-posta gönderdim. Bana paramın 33 iş ...günü içinde iade edileceği yanıtı verildi. 33 iş günü geçtikten sonra ödeme yaptığım kredi kartıma bir geri ödeme olmadığını görünce call center'a durumu bildirdim. Neden 33 gün ge
Biletimi yanlış tarihe aldığımı fark ettim. Hemen o an değiştirmeye çalıştım ancak ne değişim ne iade yapamayacaklarını ...söylediler! Belli bir ücret kesintisi olsa bile diğer Havalimanı şirketleri değişim veya iade yapıyor bu şirket bize yeni bilet almamız gerektiğini söyledi! Resmen mağdur edildik.
Yanlış tarihe kesilen bileti hemen aramama rağmen düzeltmiyorlar! 09.12.2023 tarihine bilet arama yapmama rağmen otomati...k olarak ilk uçuşun olduğu tarih olan 09.05.2024 tarihine yönlendirme yapılmış ve bileti satın aldıktan sonra gelen e-posta bilgilendirmesi ile fark ediyorum. 09.12.2023 tarihinde
Ben Obilet üzerinden 15 Temmuz 2025 gidiş, 09 ağustos 2025 dönüş Düsseldorf - İzmir gidiş dönüş uçak bileti aldım. İzin ...konusunda bir problemim olmasından dolayı biletimin iptal ya da değişimini talep ettim. Hiçbir şekilde gidiş ve dönüş biletimin iptal ya da değişim olmayacağını söylediler. Arada 7
Ben Obilet üzerinden 15 Temmuz 2025 gidiş, 09 Ağustos 2025 dönüş Düsseldorf - İzmir gidiş dönüş uçak bileti aldım. İzin ...konusunda bir problemim olmasından dolayı biletimin iptal ya da değişimini talep ettim. Hiçbir şekilde gidiş ve dönüş biletimin iptal ya da değişim olmayacağını söylediler. Aradan
