Aytume Şubesinin Kapanması Ve 25.000 TL Ücret İadesi Talebi

2025 yılında aytume Ataşehir şubesinden bölgesel incelme paketi satın aldım. Ödemeyi 25.000 TL olarak tek seferde IBAN yoluyla, şahıs hesabına olacak şekilde yaptım. Paketin daha yarısını bile kullanamadan şubenin el değiştirdiği ve şu anda kapalı olduğu bilgisiyle karşılaştım.

Ödeme yaptığım kişi t** bey idi. Daha sonra sözde bu yerin, inşaat firması sahibi olduğunu söyleyen sinan isimli bir kişiye devredildiğini öğrendim. Ancak şu anda ne bu kişilere ne de şubeye ulaşabiliyorum, ortada kimse yok. Hizmet alamadığım gibi, ödediğim ücretin iadesi konusunda da hiçbir muhatap bulamıyorum.

Durumu öğrenmek için aytume Adana şubesini aradığımda sadece el değiştirdiğini söylediler ve tarafıma hiçbir çözüm sunmadılar. Ne aldığım hizmeti tamamlayabiliyorum ne de ödediğim 25.000 TL’yi geri alabiliyorum. Kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum ve bu yaşanan mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.