to read complaints and reviews, or file yours.Aytepe Bungalov Rize'de Geri Ödemesi Yapılmayan Kapora Ücreti
24.08.2025'de Rize Aytepe Bungalov'da standart oda için kendi adıma rezervasyon yaptım ve 1500 TL kaporayı havale yoluyla gönderdim.
Rezervasyon tarihi 26.08.2025 olmasına rağmen, 25.08.2025 tarihinde yolda giderken Çaldıran'da trafik kazası geçirdim. Karakol tutanağı ve trafik durumu gibi tüm resmi evrakları tesise ilettim. Ancak, rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldığım için kaporanın iadesini talep ettiğimde, “iptal durumunda iade yapılmaz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hatta kaporanın tamamı yerine en azından bir kısmının iade edilmesini talep ettiğimde de olumsuz yanıt aldım.
Kazanın tamamen iradem dışında gerçekleştiğini ve tüm belgeleri sunmama rağmen, ödemenin yarısı kadar yüksek bir kaporanın hiçbir şekilde iade edilmemesini adil bulmuyorum. Kaporanın en azından bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum.
