Söz Verilen Saatte Hizmet Sağlanmadı Ve Olumsuz Müşteri Yaklaşımı

30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Aytemiz Halı Koltuk Yıkama’dan koltuk yıkama hizmeti almak üzere anlaştım. Firma ile 1250 TL’ye anlaştık ancak ödeme yapmadım. Söz verdikleri saatte gelmediler, tam 4 saat bekledim fakat yine de gelmediler. Üstelik iletişime geçtiğimde, “Zaten uygun fiyata yıkıyoruz, işinize gelirse” şeklinde olumsuz bir yaklaşım sergilediler ve gecikmenin normal olduğunu belirttiler. Bu tutumları nedeniyle hizmeti iptal etmek zorunda kaldım ve tüm planım bozuldu. İlk kez böyle bir durum yaşadım ve bu yaklaşım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Beklentim, söz verilen saatte hizmetin sağlanmasıydı ancak artık çok geç.