to read complaints and reviews, or file yours. 
04/10/2025 Cumartesi günü İstanbul Bağcılar’daki evime Aytemiz Koltuk Yıkama firmasından 3’lü koltuk yıkama hizmeti almak için Instagram üzerinden iletişime geçtim. Daha önce başka bir firmada yaşadığım olumsuz deneyimi paylaştığımda, Aytemiz’in sahibi bana güven verecek şekilde konuştu ve “Bizde memnun kalacaksınız, işimizi çok iyi yapıyoruz” diyerek beni ikna etti. 900 TL karşılığında buharla yıkama dahil olacak şekilde anlaştık.
Hizmet günü çalışanlar eve geldiğinde, buhar makinesi getirilmemişti. Sorduğumda, “Buhara gerek yok, vakum yeterli” diyerek geçiştirdiler ve firma sahibiyle telefonda görüştürüldüm. Telefonda ise, “Zaten 900 TL veriyorsunuz, buhar hiçbir işe yaramaz” gibi küçümseyici bir üslupla karşılaştım. Konuşma tarzı ve yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti, kendimi değersiz hissettim. Ayrıca, koltuk yıkama işlemi toplamda sadece 17 dakika sürdü ve hizmetin özenli yapılmadığını düşünüyorum.
Ödemeyi elden yaptım, herhangi bir sözleşme imzalanmadı, sadece Instagram üzerinden yazışmalarımız mevcut. Bu tarz firmaların sosyal medyada kendilerini abartılı şekilde tanıtıp, iş uygulamasında aynı özeni göstermemeleri ve sorun yaşandığında saygısız bir tavır sergilemeleri beni çok üzdü. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimi paylaşıyorum ve firmanın müşterilere karşı daha saygılı ve şeffaf olmasını bekliyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Aytemiz Halı Koltuk Yıkama’dan koltuk yıkama hizmeti almak üzere anlaştım. Firma ile 1250 TL’ye anlaştık ancak ödeme yapmadım. Söz verdikleri saatte gelmediler, tam 4 saat bekledim fakat yine de gelmediler. Üstelik iletişime geçtiğimde, “Zaten uygun fiyata yıkıy...
6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy'de Aytemiz Koltuk Yıkama'dan köşe takımı ve tekli koltuk temizliği hizmeti aldım. Hizmet yaklaşık 1 saat sürdü ve karşılığında 1200 TL'yi havale yoluyla ödedim. Ancak yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. Öncelikle, koltuklarımın buharlı temizliğe u...
01.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da Kardeşler Koltuk Yıkama firmasına 2 üçlü ve 1 tekli koltuğumun temizliği için başvurdum. Instagram’daki videolarını izleyerek güvenerek çağırdık. Ancak eve geldiklerinde, işlem başlamadan önce “kremlenmesi lazım, yoksa olmaz” diyerek fiyatı 1.000 TL’den 6.00...
22.08.2025 tarihinde İstanbul’da Aytemiz ve Açıkel isimli firmadan koltuk takımı ve 6 sandalye için yıkama hizmeti aldım. Hizmet toplamda sadece 25 dakika sürdü ve işlem sonrasında koltuk ve sandalyelerdeki lekeler çıkmadı, yüzeyler tam olarak temizlenmemişti. Ayrıca koltuk takımının açılır kısmı hi...
20.10.2025 tarihinde Esenyurt’taki evimde Aytemiz Koltuk ve Halı Yıkama’dan koltuk yıkama hizmeti aldım. Ancak işlem sonrasında koltuklarımda bulunan lekeler hiç çıkmadı ve temizlik yapılmamış gibi duruyor. Ayrıca yıkama sonrası koltuklarda kötü bir koku oluştu ve bu koku hala geçmedi. Şirketle ile...
Yorumlar