to read complaints and reviews, or file yours.Aytemiz Akaryakıt Kalitesiz AdBlue Ürünü Araç Arızasına Yol Açtı
02.03.2025 tarihinde Kartal E5 üstündeki Aytemiz Petrolcülük akaryakıt istasyonundan mazot ve AdBlue takviyesi aldım.Tam 14 gün sonra aracımda AdBlue sorunu arızası verdi. Yetkili servis kontrolleri sonrası alınan AdBlue ürününün yetersiz kalitede olduğu tespit edildi. Yetkili servis AdBlue'yu boşaltıp yeni AdBlue koymasına rağmen arızam düzelmedi. Bu sorunun bana maliyeti şu an belli bile değil. Konuyu yargıya taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili sizinle 20.03.2025 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet kaydınız kapatılmıştır. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Beni arayarak istasyondan 15 gün sonra numune aldıklarını ve sorun olmadığını söylediler. İstasyondan adblu aldığım ve aracımın 10 gün kadar adblu kalitesizliğinden kaynaklı arıza verdiği yetkili servis onarım teklifine göre tahmini 50/100 bin aralığında masraf oluşacağı sabit. Konu hukuki boyuta taşıyacak ve emsal karar oluşturacağım bu da burada kalsın
