to read complaints and reviews, or file yours. 
Aytaş Home markasına ait Oslo koltuk takımını Y******** İpek M******’dan satın aldım. Koltuk, yalnızca misafir odasında çok az kullanılmış olmasına rağmen, 1 ay gibi kısa bir sürede kırışma ve deformasyon gösterdi.
Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması kesinlikle normal değildir ve üretim hatası olduğunu düşünerek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ancak satıcının “kullanıcı hatası” şeklindeki savunması dikkate alınarak iade talebim reddedildi.
Ürünün bu denli kısa sürede bozulması “ayıplı mal” kapsamında değerlendirilmelidir. Söz konusu kırışıklık, az ve dikkatli kullanıma rağmen meydana gelmiştir. Şu an hiçbir şekilde ne değişim ne iade ne de onarım sunulmamaktadır. Firma sattığı ürünün arkasında durmuyor.
Aytaş Home firmasından satın almış olduğumuz salon koltuk takımı ve diğer ürünlerin daha 1 yılı dolmadan dikişleri açıldı, koltuklarda çökmeler meydana geldi, sandalye ve tekli koltuk dikişlerinde açılmalar meydana geldi. Yatak baza destek ayakları kırıldı. Ürünü aldığımız firmadan keşif istedik ve ...
19 Mayıs tarihinde tarafınızdan satın almış olduğum koltuk takımı, 1 Temmuz tarihinde teslim edilirken ekibinizce yapılan inceleme sonucunda hatalı ve ayıplı ürün olarak tespit edilmiştir. Üründe ayak montajı dışında kumaşta çökme, deformasyon ve kirli/patlamış yüzey gibi ciddi imalat hataları bulun...
Kasım ayında yaptığımız alışverişle bizi hüsrana uğratan firma. Koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Bu firmadan fakat koltuk ilk aydan çökme yaptı. Sünger hatası var iki koltukta da boydan boya bir çizgi oluştu ve gün geçtikçe belirginleşip çökme yapıyor. Bu durumu arayıp bildirdik Geyve ilçe...
30 Aralık 2023 tarihinde İstanbul Pendik'te bulunan Yazarlar Mobilya'dan Marry köşe takımı aldım. Koltuklarım 9 Şubat'ta geldi. Kurulumu yapan ekip gittikten sonra koltuklarımı temizleyip evimi düzenlemek üzereyken, koltuğumun her modülünün defolu olduğunu fark ettim ve hemen mağazayla iletişime geç...
İyi günler, 3 'lü koltuk aldım Gündoğan Mobilyadan, şubat ayı içinde teslim edildi. Koltuğun oturma kısmında dikiş hataları var, dikişler yamuk olarak yapılmış. Koltuğun oturma kısmı 2 parçadan oluşuyor, bu iki parça arasında bu dikişlerden dolayı boşluk oluşmuş. Firmaya bildirdim resimler gönderdi...
Yorumlar