Yanlış Kargo Ücreti Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

Ayşenur Dinçer Butik'ten 11 Nisan'da bir sipariş oluşturdum. Toplamda 2 parça kıyafet satın aldım. Vermiş olduğum siparişim o günden beri paketleniyor olarak gözükmekte, yaklaşık 1 haftadır kendilerine ulaşmaya çalışıyorum fakat sadece 3 gün önce gerçekten bir yanıt alabildim, onun dışında otomatik ...

Ayşenur Dinçer Butik'ten 2 parça kıyafet aldım. Aşırı derecede bol geldi. Bütün ürünler kampanyalı ama benim mesafeli satış sözleşmesinde 14 gün iade hakkım bulunuyor. Bu hak bitene kadar geç cevaplar verildi. Her yerden. WhatsApp'tan yazıyorum 2 gün sonra yanıt alıyorum. Değişim dediler, kargo ücre...

20.03.2025 tarihinde Instagram uygulamasında ve web sitesinde butiği olan Ayşenur Dinçer Butik üzerinden sipariş oluşturdum. 25.03.2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş ettiğim ürünlerden birinin defolu olması sebebiyle iade etmek istedim. İade kabul etmediklerini değişim yapabileceğimi ve değişim y...

Ayşenur Dinçer Butik'ten elbise siparişi vermiştim. Elbise dar olduğu için iade etmek istedim; ancak iade kabul edilmesin diye tüm ürünleri indirimli olarak gösteriyorlar. Bu nedenle değişim kabul edilmedi, fakat farklı bir ürün alabileceğim söylendi. Ben de kabul ettim ve kargo ücretini kendim ödey...

Ayşenur Dinçer Butik'ten bir elbise aldım, elbise defoluydu ve iade etmek istedim. Kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle iade kabul edilmedi. Bunun üzerine değişim talep ettim. Ürün hatalı olmasına rağmen kargo ücretini de bana ödettiler. Değişim için gönderdiğim aynı elbiseyi tekrar göndermişler. Mes...