Aysel Beauty'de Çalışanın Saygısız Tavrı Ve Müşteri Mağduriyeti

13 Eylül 2026 tarihinde İstanbul İçerenköy’de bulunan Aysel Beauty isimli iş yerine saat 14.30 için randevu alarak gittim. Randevuma erken gittim ve işlemimi yapacak kişinin müsait olup olmadığını sordum. Müsait olmadığı, diğer çalışanın uygun olduğu söylendi ve ben de oturup işleme başladım.

Yaklaşık 15 dakika sonra, beni koltuğa oturtan çalışan hiçbir açıklama yapmadan tırnaklarımı çıkartıp işleme başka birinin devam edeceğini söyledi. Bu geçiş süreci son derece saygısız ve rahatsız edici bir şekilde gerçekleştiği için işlemi devam ettirmek istemedim.

Ücret ödemeye gittiğimde ise çalışan bana bağırarak, kırıcı bir üslupla cevap verdi. Durumu iş yeri sahibiyle paylaştığımda da, çalışanının bu saygısız tavrını savundu ve müşteriyi önemsemeyen bir tavır sergiledi.

Hem çalışan davranışları hem de işletme sahibinin yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda saygısızlık ve mağduriyet yaşadım. Bu işletmenin personel tutumları konusunda uyarılmasını ve müşteriye karşı daha profesyonel, saygılı bir yaklaşım benimsemeleri için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.