to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Konusu: Ayşegül Turhan Butik Ümraniye – İşletme Sahibi Tarafından Saygısız Davranış
Bugün, Ümraniye’deki Ayşegül Turhan Butik mağazasına alışveriş amacıyla gittim. Beğendiğim bir ürün için ufak bir indirim talebinde bulundum. Mağazada çalışan görevli, isteğimizi mağaza sahibine iletmek için telefonla aradı. Ancak telefondaki konuşma sırasında, satıcı arkadaş bana telefonu vermek isterken mağaza sahibinin söylediği sözler duyuldu:
“Verme, ben konuşursam daha çok yalvarırlar.”
Bu sözler hem çok kırıcı hem de son derece saygısızcaydı. Bir müşteri olarak böylesine küçük düşürücü bir ifadeye maruz kalmak beni fazlasıyla üzdü. Nezaket çerçevesinde yapılan bir istek bu şekilde karşılanmamalıydı.
Bir işletme sahibinin müşterisine bu tavırla yaklaşması, markaya olan tüm güveni sarsmaktadır. Bu yaşadığım deneyimi hem paylaşmak hem de bir daha başka kimsenin bu tarz bir muameleye maruz kalmaması için bu şikayeti yazıyorum. Gerekli uyarı ve hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Ümraniye "By Aysa" Collection adlı dükkandan bir elbise aldık. Elbise satıldıktan sonra ürün de değişim/iade olmayacağını söylediler. Ertesi gün ürünü değiştirmek için dükkana gittiğimde başka bir elbise değişimi yapacaklarını söylediler ve sonrasında mağazada üst yönetimden aranarak hakaret etmediğ...
Uzun süredir markanızın ürünlerini severek takip ediyorum ve özellikle tesettür modasında sunduğunuz özgün tarzı takdir ediyorum. Ancak Ümraniye şubenizde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak isterim. 16.08.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ümraniye şubenizi ziyaret ettim. Mağazada iki ...
Merhaba Ümraniye çarşıda komsu mağazasına arkadaşımla alışveriş yapmaya geldik ve alışveriş yapıp kasaya geldiğimizde arkadan bağıran bir ses duyduk kafamızı çevirdik ilk başta olayı anlamadık fakat çalışana sorduğumuzda patronumuz dedi. Tamamen terbiyesizlik hem bir kadına bağırıp hem de azarlaması...
Geçtiğimiz hafta İzmir Üçyol şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya alışveriş amacıyla girdiğimde, kasadaki hanımefendinin müşterilere karşı son derece kaba ve saygısız bir şekilde davranmasına şahit oldum. Özellikle ödeme işlemleri sırasında insanlara bağırarak hitap e...
18.10.2025 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Urba Cadde mağazasında, 5 yaşındaki kızımla birlikte alışveriş yaparken mağaza sahibi olan kadın tarafından son derece kaba ve saygısız bir davranışa maruz kaldım. Daha önce 11 yaşındaki kızımın kabini dağınık bıraktığına dair bir şikayetleri olmuş...
Yorumlar