Ays Optik Güneş Gözlüğünde Ağrı Ve Satıcıdan Cevap Yokluğu

Geçen ay Instagram üzerinden Ays Optik adlı satıcıdan numarasız bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yeni takmaya başladım ve ilk taktığım andan itibaren göz çevremde ve başımda ciddi ağrı yapmaya başladı. Gözlüğü her taktığımda aynı rahatsızlığı yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sorunun kaynağı hakkında bir açıklama yapıldı ne de çözüm için benimle ilgilenildi.

Öncelikle tarafıma mutlaka bir geri dönüş yapılmasını, eğer üretimden ya da camdan kaynaklı bir yanlışlık veya sorun varsa bunun tespit edilerek giderilmesini istiyorum. Gerekirse gözlüğün kontrol edilmesini, sorunun üründen kaynaklandığı anlaşılırsa değişim ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.