to read complaints and reviews, or file yours.Ayq medikalden robotx cihazını aldık cihaz arızalandı ve garanti kapsamı içinde teknik servis yollamıyorlar. Cihazı alalı 1 yıl olmadı. 25 gündür teknik servis gelmiyor ve sürekli oyalıyorlar. Ve n***** diye bir bayan bizimle iletişimde dalga geçer şeklinde konuşuyor. 30 gündür bekliyoruz. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğiz.
1 yıldır ayq Medikal'den aldığım robotx micro cihazını kullanıyorum. 2 kere başlık sıfırlamaya gönderdim aylarca gelmedi... başlık. Gelen sıfır başlık arızalı geldi. Zaten firma gözü kara telefonlara hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Ve biz merkezler olarak sadece para ve itibar kaybediyoruz. Ben bu firmayla
Ayq medikal den aldığımız cihazlar için ilk yıl gecikmelide olsa servis hizmeti alabiliyorduk. İkinci yıl servis hizmeti... alamadığımız gibi bir de üstüne üstlük türlü bahaneler ile garanti dışında bıraktılar makineyi. Dokuma giden başlıkta defalarca aramamıza rağmen geri gelmedi resmen el koydular. R
Bingöl'de bulunan firmamıza ayq medikal'den iddia edilen 2023 sürümü robotix cihazını satın aldık. Cihazı aldığımız günd...en itibaren her iki ayda bir sorunlar yaşamaktayız. Ana kart, güç kaynağı, başlık, kamera gibi parçaları sürekli arızalanmaktadır. Satış sırasında ısrarlı ve yanıltıcı ifadelerle,
Firmanın hizmeti ve cihazlarınızdan memnun değiliz. Sizin kadar kötü bir firma görmemiştim. İki cihazımız var ve aylardı...r arızalılar. Birinci cihazda güç kaynağı sorunu var, ikinci cihazda ise ana kart sorunu mevcut. Servis geldiğinde başka sorunlar da olduğunu belirtiyor, ancak 'Bu parçamız yok'
"Şikayetimin firmaya ulaşmasından sonra ilgili yönetici beni aradı ve sorunum bir günde çözüldü. Telefonlar, yazışmalar sanırım bana 4-5 saate mal oldu, yani aslında benim için pahalı bir aksiyon oldu. En güzel kısmı, firmanın sorunun farkında olduğunu ve kalıcı çözümler için adım attığını öğrenmem diyebilirim. Sesime ve çağrıma sessiz kalmayan firmaya teşekkür ederim."
