to read complaints and reviews, or file yours. 
Aymira Tesettür’den internet sitesi üzerinden 487381 numaralı siparişimle bir tunik takım satın aldım. En küçük bedeni almama rağmen ürün oldukça büyük, kolları kısa ve fermuarı kapanırken takılıp durduğu için ürünü iade etmek istedim. Ürün bugün elime ulaştığı halde iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum.
İade talebim ilk etapta kabul edildi ancak firmadan gidiş geliş kargo ücreti olarak 260 TL talep edildi. Bu ücrete itiraz edince bu kez iade talebim reddedildi ve sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyalı ürünlerde iade almadıklarını, bu nedenle bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Ancak sitelerinde ne kampanyalı ürünlerde iade alınmadığına dair bir bilgi ne de bu şekilde yüksek bir kargo ücreti alınacağına dair bir açıklama bulunmuyor.
Ürünün bedeni zaten uymadığı ve bu koşullar alışveriş sırasında açıkça belirtilmediği için, iade talebimin ek bir ücret talep edilmeden kabul edilmesini ve kampanyalı ürünler ile kargo ücretlerine dair tüm şartların şeffaf şekilde sitede yer almasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Tesettür Zen isimli online mağazadan 844793102 sipariş numarasıyla iki adet Parla abiye takımı aldım. Her iki ürün de aynı marka, aynı kumaş ve aynı bedendi. Ancak bir tanesi üzerime tam olurken, diğeri çok büyük geldi. Sitede ürün açıklamalarında kalıplar hakkında herhangi bir bilgi (örneğin dar ka...
10.02.2026 tarihinde Tesettür Zen üzerinden online alışveriş yaptım ve yaklaşık 1.500 TL ödedim. Ürün sayfada göründüğü gibi çıkmadı, kalite olarak son derece vasat ve kalitesiz bir ürün geldi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak iade almadıklarını, sadece değişim yapabilecekle...
28 Temmuz tarihinde aişe tesettür Giyim’den 40603-T15680 kodlu bone siparişimi verdim (sipariş no: TS2807398341). Ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine alakasız bir renk ve naylon bir parça gönderildi. Ürünü iade etmek için 7 Ağustos’ta kargoya verdim. İade sürecinde kargo geliş gidiş ücreti olarak...
Sultanboutiquetesettur’den internet üzerinden verdiğim 5429***89 numaralı siparişte tunik aldım. Siparişimde bir ürünü yanlış gönderdiler, diğer ürün ise büyük geldi. Bu ikinci ürünü zaten kampanyadan faydalanarak almıştım. İlk siparişte 70 TL kargo ücreti ödedim. Ürünleri iade etmek istediğimde, b...
18 Ağustos’ta Zümretesettürgiyim’in Instagram ve web sitesi üzerinden 156262091 sipariş numarasıyla ikili takım elbise aldım. 40 beden sipariş verdiğim üründe alt parça uyarken üst parça oldukça dardı. İade talebinde bulundum ancak şirket kuralları gereği iade yapılamayacağı, sadece değişim olabilec...
Yorumlar