to read complaints and reviews, or file yours. 
2 hafta önce montaj talebi açtım bir hafta sonra geldiler takamayız borunun kaynaklanarak uzatılması lazım dediler. Başka usta çağırmamı önerdiler bende usta çağırıp bakır boru masrafına girdim. Tekrardan aradığımda 05.07.25 tarihinde geleceklerini söylediler fakat gelen giden yok. Arıyorum açmıyorlar.
Montaj için sürekli ertelediler. Gün içinde arayıp adres alıp bugün geleceğiz demelerine, Randevu mesajında 27.06 yazmasına rağmen çağrınız ertesi gün görünüyor deyip kuruluma gelmediler. Bende adres isteyip size ekip yönlendireceğiz deyip gün boyunca servis gelmedi. Arayıp sorduğumda tüm bu olanlar...
Cihazı aldık. Montaj için müşteri hizmetlerini aradık, 10 gün geçti, dönmediler. Tekrar aradık, servisin numarasını verdiler. Servisi aradık, her aradığımızda iş yerine geçiyorum, bugün kesin gelecekler diyor, sonra boru yok dedi. Şimdi yine bugün yarın diye bir türlü montaj yapılmadı, hâlâ bekliyor...
07.07.2025'de aldığımız klima için 10.07.2025 tarihi için montaj randevusu oluşturdular. İlk gün dükkanı bulamadık deyip gelmediler, ki dükkan ana cadde üzerinde. Montaj talep formunda 17 m boru gerekli dememize rağmen 2. Gün keşfe geleceğiz bize söylemediler dediler. Keşif için gelen usta bunun iç...
06.07.2024 tarihinde montaj için randevu verdiler. Sabah özellikle sordum hangi saat aralığında geleceğini, saat veremediklerini gelmeden 30 dakika önce arayacaklarını söylediler. 08.00'dan itibaren saat 21.20'ye kadar bekledim. Randevu oluşturulmuş ama saati bildirilmedi. Çağrı merkezini aradığımda...
Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne de dedikleri tarihte montaja geliyorlar. İnsanları mağdur etmekten başka işleri yok. İki gündür aradığımız numarayı henüz açan olmadı. Böyle sorumsuzluk olamaz. Hep bir oyalama, tüm gün gelecekler diye bekledik ama maalesef.
Yorumlar