to read complaints and reviews, or file yours.Aymerkez İç Gösterme Sorunu Nedeniyle Para İadesi Reddi
22.09.2026 tarihinde Pierre Cardin Büyükçekmece Aymerkez mağazasından bir ürün aldım. Ürünü denediğimde iç gösterdiği için memnun kalmadım ve yaklaşık bir hafta sonra mağazaya giderek iade etmek istedim. Üründe yaşadığım bu sorun nedeniyle cayma hakkımı kullanarak para iadesi talebinde bulundum.
Mağaza yetkilileri, kasalarında veya bankalarında sorun olduğunu, bu yüzden kartıma para iadesi yapamadıklarını, sadece çek verebileceklerini söylediler. Ayrıca mağazaya uzak bir yerde oturduğumu, buraya sık sık gelemeyeceğimi açıkça söylememe rağmen, beni “yarın gelin, başka zaman gelin” diyerek sürekli ertelediler. Yasal süre içinde iade talebinde bulunmama rağmen para iadesi yerine hediye çeke zorlayan ve oyalayan bir yaklaşımla karşılaştım. Mağaza, banka sistem arızası ile ilgili kart iadesi yapılamadığına dair imzalı bir not da verdi.
Ben ürünü kullanmak istemediğim ve üründe iç gösterme sorunu olduğu için, hediye çeki değil, ödediğim tutarın kartıma iadesini istiyorum. Mağazanın, banka veya pos sistemi gerekçesiyle para iadesini reddetmek ve beni sürekli mağazaya çağırarak mağdur etmek yerine, yasal haklarımı gözeterek ücret iadesini bir an önce gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Gelişme
Pierre Cardin Büyükçekmece mağazasından geçen hafta 1.800 TL ödeyerek kartla bir elbise satın aldım. Elbiseyi denediğimde ürünün iç gösterdiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek için bugün mağazaya gittim.
İade süresi henüz dolmamış olmasına rağmen mağaza çalışanları iade talebimi kabul etmedi, sürekli olarak bankada sorun var, şimdi işlem yapamayız gibi bahaneler ürettiler. Israrla iade yerine bana sadece çek verebileceklerini, ya da “yarın gelin” diyerek durumu geçiştirdiler. Özellikle gelemeyeceğimi söylememe rağmen ısrarla başka zaman gelmemi söylemeleri beni mağdur etti.
Ürünü kullanamıyorum ve yasal iade süresi içindeyim. Çek ya da başka bir çözüm değil, ödediğim 1.800 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
