İade Edilmemiş 2.700 TL Ve Gönderilmemiş Tunik Takımı

Instagram üzerinden “Aylin Tesettürüm” adlı sayfadan 3 adet tunik takım sipariş verdim ve yaklaşık 2.700 TL tutarında ön ödeme yaptım. Ödeme sonrasında dekontu göndermem istendi, ben de dekontu ilettikten sonra siparişimin oluşturulacağı söylendi. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Daha sonra bireysel ödeme yaptığım, bu nedenle ters işlem yapılması gerektiği söylenerek bana iade kodu gönderdiler. Bu süreç bana güven vermediği için bu şekilde işleme devam etmek istemediğimi açıkça belirttim ve ödediğim tutarın doğrudan iadesini talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar ne ürünlerim gönderildi ne de param iade edildi.

Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden, internetten yönlendirilen IBAN’a havale/EFT şeklinde yaptım ve elimde ödeme kaydı ile WhatsApp/Instagram yazışmaları bulunmaktadır. Siparişimi iptal ederek toplam ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu şekilde insanları mağdur eden kişiler/sayfa hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.