Aylin Tesettür Siparişinde Kargo Yokluğu Ve İade Talebi

Aylin Tesettür isimli Instagram hesabı üzerinden dün üç takım kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden havale ile, karşı tarafın paylaştığı IBAN’a yaklaşık 2.980 TL tutarında yaptım. Ödeme sonrasında bana kargo çıkışı sağlanacağı ve kargo takip kodu verileceği söylendi.

Ancak ödemeyi yaptıktan sonra ne herhangi bir kargo çıkışı sağlandı ne de bana bir kargo takip kodu gönderildi. Siparişle ilgili bilgi almak için verdikleri telefonu aradığımda “aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsu geliyor. WhatsApp üzerinden de defalarca yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Konuşmalarda kişi kendisini B**** P******* T*** olarak tanıttı, ancak isimlerin sürekli değiştiğini, bir R*** ismiyle daha işlem yapıldığını sonradan fark ettim.

Ödediğim paraya karşılık hiçbir ürün gönderilmediği ve muhatap bulamadığım için mağdur durumdayım. Bu nedenle Aylin Tesettür hesabı üzerinden yaptığım bu alışverişe dair, Ziraat havale ile ödediğim yaklaşık 2.980 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.