Ayla Çiçek | Gulbahceniz.com.tr 490 TL Ödemesi Sonrası Sipariş Ve İade Yanıtı Gelmiyor

10.01.2026'da gülbahceniz.com.tr adlı siteden gül siparişi vermek için 490 TL ödedim. Ödemeyi Enpara üzerinden EFT ile, sitede verilen M** B*** adına kayıtlı IBAN numarasına yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu da kendilerine ilettim ancak ne sipariş numarası, ne fatura, ne de herhangi bir teyit mesajı tarafıma ulaşmadı.

İletişim için WhatsApp üzerinden yazdım, dekontu da buradan gönderdim fakat mesajlarım sadece iletiliyor, okunmuyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Siteye ilk kez alışveriş için güvenip ödeme yaptım, ancak şu anda ne ürün gönderiliyor ne de muhatap bulabiliyorum, bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Ödemesini yapmış olduğum 490 TL’nin iadesini ya da siparişini verdiğim güllerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.