to read complaints and reviews, or file yours.@aykactoptangiyim Aldığım Siparişin Gönderilmemesi ve Çifte Ödeme Talebi
Aykaç Toptan Giyim’den WhatsApp üzerinden kadın toptan giyim siparişi verdim. Bana WhatsApp üzerinden IBAN paylaşıldı ve ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin kargoya verileceği söylendi. 25 Şubat tarihinde EFT ile toplam 6.000 TL ödeme yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün gönderilmedi.
Firma ile 0543 128 74 ** numaralı telefon ve WhatsApp hattı üzerinden görüştüm. Ayrıca Instagram’da @aykactoptangiyim hesabı üzerinden de iletişim kurdum. Parayı gönderdikten sonra, EFT açıklamasının yanlış olduğu ve parayı geri iade edebilmeleri için ödemeyi tekrar yapmam gerektiği söylenerek benden ikinci kez para talep edildi. Durumu sorgulayıp savcılığa başvuracağımı söylediğim anda ise WhatsApp üzerinden engellendim. Buna rağmen başka bir telefondan yazdığımda, sanki hiçbir sorun yokmuş gibi yalnızca yeni sipariş almak için yanıt veriyorlar, fakat mevcut ödemem ve ürünlerimle ilgili hiçbir dönüş yapılmıyor.
Ödediğim 6.000 TL’nin derhal iadesini ya da ödediğim tutara karşılık ürünlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
