AyhanÇocuk Bebek Arabası Puset Yuvası Kırılma Sorunu

Bebek arabasının puset takma yuvaları puseti takarken kırıldı. Ürünü herhangi bir farklı müdahale yapmadan normal şekilde takmaya çalışmıştım. Ürünün garantisi daha bitmedi. Satıcı firma ile iletişime geçtiğimde bunun kullanıcı hatası olduğunu ve ücretsiz onarım veya değişim yapılamayacağını söylüyor. Ve parçaların ücreti mukabilinde tarafıma gönderileceğini ifade ediyor. Diğer satıcı firmaları aradığımda bunun ücretsiz onarım ve değişime açık olduğunu söylediler. Ancak satın aldığım firma bunu bir türlü kabul etmiyor. Bebeğimiz ve biz mağdur olduk. Bu durumdan şikayetçiyim.