to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz'dan Alınan Propan Tüpü Yanlış Gaz İçeriyor, Ücret İadesi Reddedildi
Van Erciş’teki Aygaz Işık Ticaret bayisinden yaklaşık 2 hafta önce bir adet propan tüpü 4.200 TL ödeyerek nakit olarak satın aldım. Tüpü kullanmak istediğimde basıncının çok düşük olduğunu fark ettim ve içindeki gazın propan olmadığından şüphelendim. Yaptığım kontroller sonucunda tüpün içindeki gazın propan olmadığını tespit ettim.
Bunun üzerine tüpü aldığım bayiye geri götürdüm. Bayi, tüpü inceleme için şirkete göndereceğini söyledi. Daha sonra bayi ile yüz yüze yaptığım görüşmede, tüpte hiçbir sıkıntı olmadığı, tüpe şirket tarafından el konulduğu ve tüpün ya da bedelinin tarafıma geri verilmeyeceği ifade edildi. Şu anda ne tüpüm ne de ödediğim ücret elimde, tamamen mağdur edilmiş durumdayım.
Aygaz’dan, mağduriyetimin giderilmesi için el konulan tüpün bedelinin tarafıma iade edilmesini veya yeni ve düzgün çalışan bir propan tüpün verilmesini, ayrıca hem ödediğim bedel hem de yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Kimse bizimle iletişime geçmedi
