to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da @ayeshome34 sayfasını görerek 03.03.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçip 1 koltuk takımı ve 1 sandalye–bench örtü takımı satın aldım. Ancak ayes Home adresimi yanlış verdiği için ürünler yaklaşık 10 gün depoda bekletildi ve 14 Mart’ta elime ulaştı. Sandalye takımında hem yanlış ürün gönderildi, hem de dikiminde ve renginde bariz hatalar vardı.
Bunun üzerine satıcıyla yazışarak iade/değişim için kod talep ettim ve bunun yasal hakkım olduğunu da özellikle belirttim. Ancak bana bunun yasal bir durum olmadığı söylendi, ısrarla iade kodu istememe rağmen hiçbir şekilde kod gönderilmedi. Bunun yerine ürünü küçücük bir paket haline getirip verdikleri adrese göndermem gerektiğini söylediler.
Yaklaşık 10 gündür sorunlu ürün elimde duruyor. İkinci kez kod istememe rağmen yine göndermediler ve en son mesajlarıma da cevap vermediler. Hem iletişim dilleri son derece kaba, hem de profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergiliyorlar.
Ben, sorunlu gelen sandalye–bench takımının ücretinin tarafıma iade edilmesini, ardından ürünü kendilerine göndermek istediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Ücret iadesi yapılmadan ürünü göndermeyeceğimi de özellikle ifade ediyorum. Ücret iadesiyle birlikte kargo ücretinin de firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
13 Ağustos’ta Shopier üzerinden Ayes Home’dan dört adet koltuk örtüsü siparişi verdim ve toplamda 2.750 TL’yi kredi kartı ile ödedim (Sipariş No: 866856974). Siparişim yanlış gönderildiği için 18 Ağustos’ta iade işlemi başlattım. Ancak iade sürecinde iletişim kurmakta çok zorlandım; Instagram üzeri...
14.08.2025 tarihinde Instagram ve WhatsApp üzerinden Ayes Home'dan lastikli koltuk örtüsü siparişi verdim. Fatura numaram: AYS2025000001035. Ürün elime ulaştığında hem ölçüsünün uymadığını hem de yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim. Ancak Instagram hesapla...
Instagram https://www.instagram.com/ayeshome34?igsh=MWdpZmZxNG1qemlieQ== sayfasından koltuk örtüsü sipariş ettim koltuklarımın görsellerini paylaştığım da uygun olur dediler. Geldi denemek için taktım tekli koltuğuma bosbol oldu 3' lü koltuğuma dar oldu. Neresinden çeksem orası büzülüyor. Görselleri...
01.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Defne Home isimli firmadan toplam 4.200 TL bedelle koltuk takımı ve sandalye takımı kılıfı siparişi verdim. Satıcı, sipariş öncesinde ürünlerin 7–10 iş günü içinde teslim edileceğini açıkça belirtti ve ben de bu beyana güvenerek ödemeyi banka havalesiyle peşi...
04.03.2026 tarihinde Instagram’daki “glhome. Koltuk. Kılıfları” sayfasından koltuk örtüsü siparişi verdim. Koltuklarımın fotoğraflarını özellikle gönderdiğim ve ölçü konusunda teyit istediğim halde, bana “standart olur” denilerek yönlendirildim. Kapıda kartla ödeme yöntemiyle toplam 3.200 TL ödedim....
Yorumlar