to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Instagram ve WhatsApp üzerinden Ayes Home'dan lastikli koltuk örtüsü siparişi verdim. Fatura numaram: AYS2025000001035. Ürün elime ulaştığında hem ölçüsünün uymadığını hem de yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim. Ancak Instagram hesaplarında "iade yok, değişim var" ibaresi bulunduğu için para iadesi talebim reddedildi ve iade kabul edilmedi.
Siparişimin üzerinden bir hafta bile geçmemiş olmasına rağmen, toplamda 3.000 TL ödeme yaptığım bu ürünün yanlış ve hatalı gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. 100 TL'sini IBAN hesabına kapora olarak, kalan 2.900 TL'yi ise kapıda ödeme ile ödedim.
Yasal hakkım olan 14 günlük iade süresini aşmadım. Buna rağmen iade talebim reddedildiği için E-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Yanlış ve ölçüsü uymayan ürünün tarafıma gönderilmesi nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
13 Ağustos’ta Shopier üzerinden Ayes Home’dan dört adet koltuk örtüsü siparişi verdim ve toplamda 2.750 TL’yi kredi kartı ile ödedim (Sipariş No: 866856974). Siparişim yanlış gönderildiği için 18 Ağustos’ta iade işlemi başlattım. Ancak iade sürecinde iletişim kurmakta çok zorlandım; Instagram üzeri...
16 Ağustos 2025 tarihinde Instagram’daki 'Evonellacom' adlı sayfanın reklamı üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde satıcı oldukça ilgili ve kibar davrandı. Ancak ödeme aşamasında, banka tarafından herhangi bir onay mesajı gelmeden işlem tamamla...
Instagram https://www.instagram.com/ayeshome34?igsh=MWdpZmZxNG1qemlieQ== sayfasından koltuk örtüsü sipariş ettim koltuklarımın görsellerini paylaştığım da uygun olur dediler. Geldi denemek için taktım tekli koltuğuma bosbol oldu 3' lü koltuğuma dar oldu. Neresinden çeksem orası büzülüyor. Görselleri...
Instagram satış mağazasından koltuk örtüsü siparişi verdik. Ancak siparişimizde yanlış ürün gönderildi; 2 adet sandalye örtüsü, siparişimizle ve ihtiyacımızla alakası olmayan şekilde tarafımıza ulaştı. İlk olarak sayfa ile iletişime geçtiğimizde değişim ve iade kabul etmediklerini söylediler. Israrl...
Instagram üzerinden bilgi alıp WhatsApp'tan sipariş oluşturduğum gl Home adlı işletmeden 1 adet Fransız beyaz koltuk örtüsü siparişi verdim. 1500 TL tutarındaki ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra ürün koltuklarımıza uyuşmadığından ve memnun kalmayarak iade sürecini başla...
Yorumlar