Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

AYEDAŞ Şebeke Arızası Nedeniyle Yanmış Kombi Kartı Bedelinin Karşılanması Talebi

profile
Ceyhun
12 Ocak 17:48
330

10 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi’nde AYEDAŞ kaynaklı yaşanan elektrik kesintisi ve gerilim dalgalanması sonucunda DemirDöküm Nitro Mix marka kombimin ana kartı yanmıştır. Yetkili servis tarafından düzenlenen raporda arızanın şebeke kaynaklı olduğu açıkça belirtilmiştir.

Kombinin ana kart onarımını yetkili servis aracılığıyla yaptırdım ve tüm onarım bedelini faturasıyla birlikte şahsen ödedim. Aynı gün AYEDAŞ’a resmi başvurumu yapmama rağmen tarafıma yapılan geri dönüş olumsuz olmuştur, mağduriyetim bugüne kadar giderilmemiştir.

Elektrik şebekesinden kaynaklanan bu arıza nedeniyle oluşan onarım masrafımın, ilgili servis raporu ve fatura dikkate alınarak AYEDAŞ tarafından tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.

12 Ocak 17:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ

12 Ocak 19:44
Ceyhun
Ceyhun
12 Ocak 22:03

Teknik ekip tarafından tutulan tutanak görseldedir, arıza sebebi yüksek voltaj kaynaklı olduğu açıkça yazmaktadır, faturada gönderilmiştir, gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini faturadaki tutarın karşılanmasını talep ediyorum

Ceyhun
Ceyhun
13 Ocak 16:53

Kendi raporlarında o güne ait hasar kaydı yoktur denmekte fakat benim aynı günde önce arıza sonrasında elektrikler gelince hasar kaydı açtığım kanıtı zaten bunu kendileri de biliyor ama işten sıyrılmak için otomatik cevap verip milleti mağdur ediyorlar, ben bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp gerekli evrakları kendilerine teslim ettim umarım adalet yerini bulur.

Ceyhun
Ceyhun
13 Ocak 16:57

Aynı güne ait arıza ve hasar kaydı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Murat
20 Mayıs 2023 10:42
2.506
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Pınar
21 Mart 2025 13:02
901
"Markayı değiştirmeyi düşünmüyorum çünkü AYEDAŞ bize dayatılan bir şirkettir. Yani Elektrik dağıtım şirketleri özel olsa da monopol esastır. Fakat ücret iadesi yapmış olmaları önemli. Temyize giderler diye beklerken sürpriz oldu kendimi ülkemde gerçekten vatandaş gibi hissettim."

profile
Mehmet
16 Eylül 2024 17:29
896
AYEDAŞ Mağduriyeti Ve İlgisizliği
AYEDAŞ Mağduriyeti Ve İlgisizliği
AYEDAŞ Mağduriyeti Ve İlgisizliği

profile
18 Ağustos 2025 00:55
817
Benzer Şikayet Yaz