to read complaints and reviews, or file yours.AYEDAŞ Şebeke Arızası Nedeniyle Yanmış Kombi Kartı Bedelinin Karşılanması Talebi
10 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi’nde AYEDAŞ kaynaklı yaşanan elektrik kesintisi ve gerilim dalgalanması sonucunda DemirDöküm Nitro Mix marka kombimin ana kartı yanmıştır. Yetkili servis tarafından düzenlenen raporda arızanın şebeke kaynaklı olduğu açıkça belirtilmiştir.
Kombinin ana kart onarımını yetkili servis aracılığıyla yaptırdım ve tüm onarım bedelini faturasıyla birlikte şahsen ödedim. Aynı gün AYEDAŞ’a resmi başvurumu yapmama rağmen tarafıma yapılan geri dönüş olumsuz olmuştur, mağduriyetim bugüne kadar giderilmemiştir.
Elektrik şebekesinden kaynaklanan bu arıza nedeniyle oluşan onarım masrafımın, ilgili servis raporu ve fatura dikkate alınarak AYEDAŞ tarafından tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 12.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Teknik ekip tarafından tutulan tutanak görseldedir, arıza sebebi yüksek voltaj kaynaklı olduğu açıkça yazmaktadır, faturada gönderilmiştir, gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini faturadaki tutarın karşılanmasını talep ediyorum
Kendi raporlarında o güne ait hasar kaydı yoktur denmekte fakat benim aynı günde önce arıza sonrasında elektrikler gelince hasar kaydı açtığım kanıtı zaten bunu kendileri de biliyor ama işten sıyrılmak için otomatik cevap verip milleti mağdur ediyorlar, ben bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp gerekli evrakları kendilerine teslim ettim umarım adalet yerini bulur.
Aynı güne ait arıza ve hasar kaydı
