Play Stüdyo Maltepe'de Araç Çizildiği İçin Sorumluluk Almayan Yetkililer

31 Ağustos saat 17.30 civarında Maltepe’deki Play Stüdyo’ya aracım olan 2014 model Volkswagen Polo ile geldim. Aracımı teslim ettiğimde herhangi bir sorunu yoktu. Daha sonra aşağı indiğimde, aracımın önüne sıfıra sıfır şekilde başka bir aracın yanaşıp çıkmaya çalıştığını gördüm. Görevliler, bu araç nedeniyle çıkamadıklarını söylediler. Aracımı geri çektiğim anda ön kısmında sürtmeden kaynaklı çizikleri ve izleri o an fark ettim. Yani hem kendi aracımı hem de çıkmaya çalışırken aracımı sıyıran aracı birebir gördüm ve bu hasar, aracı teslim etmeden önce kesinlikle yoktu.

Olayı fark eder etmez işletmede yetkili olan herkesle, ayrıca Play Stüdyo’nun müdürüyle de görüştüm. Ancak müdür dahil kimse yardımcı olmadı, sorumluluk almadı. Kameraları kontrol etmelerini istediğimde, müdür bana kameraların o tarafı göstermediğini söyleyerek yine çözüm üretmedi. En azından yaşanan bu durum için samimi bir özür beklerken, bunun yerine geçiştirilmiş, inkâra dayalı ve duyarsız bir tavırla karşılaştım, bu da beni daha çok hayal kırıklığına uğrattı.

Play Stüdyo Maltepe’den, aracıma teslimleri altında zarar verilmesini kabul etmelerini, benimle dürüst bir şekilde iletişim kurmalarını ve yaşanan bu durum için açık bir şekilde özür dilemelerini istiyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli iç denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.