Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Organ Nakli Ve Kanser Hastası İçin SGK Kapsamındaki Kan Tahlilinde Haksız Ek Ücret Talebi

Şafak
3 Nisan 12:02373
Şafak'ın Teşekkür Mesajı
Babama onkoloji hastası olduğu için özel ilgi gösterildi. Teşekkür ederim.

Babam 2022 yılında Medical Park Florya Hastanesi’nde organ nakli ameliyatı geçirdi ve o tarihten bu yana kontrolleri ve kan tahlilleri için düzenli olarak aynı hastaneye geliyoruz. Bugüne kadar yapılan kontrollerde ve kan tahlillerinde herhangi bir muayene ücreti talep edilmedi; işlemler SGK kapsamında karşılanıyordu.

Babam organ nakli geçirmiş olmasının yanında aynı zamanda kanser hastası ve çok hassas bir tedavi süreci yürütüyor. 03.04.2026 tarihinde yine kontrol amaçlı kan tahlili için hastaneye gittiğimizde, hasta kayıtta görevli beyefendi bu kez bizden muayene ücreti talep etti. Kendisi, SGK’nın bu işlem için 17.000 TL karşıladığını, ancak hastanenin muayene ücretinin 20.000 TL olduğunu, bu nedenle bizden 3.000 TL ödememiz gerektiğini söyledi. Daha önce aynı hastanede, aynı kapsamda yapılan kontrollerde ve tahlillerde böyle bir fark ücreti talep edilmemesine rağmen, bu defa hiçbir açıklayıcı bilgi ve gerekçe sunulmadan bizden bu tutar istenince işlemi yaptırmadan hastaneden ayrıldık.

Babam hem organ nakli hem de kanser süreci yaşayan ağır bir hasta durumundayken, yıllardır SGK kapsamında yürüyen kontroller için aniden bu şekilde yüksek bir ek ücret talep edilmesini hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Sağlık Bakanlığı’nın yayınladığı mevzuat ve yazılarda organ nakli ve kanser hastalarına tanınan hakların tarafımıza eksiksiz olarak sunulmasını, SGK kapsamındaki işlemler için ek ücret talep edilmemesini ve bu uygulamanın neden değiştiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, benzer durumun başka hastaların başına da gelmemesi için hastanedeki uygulamanın ivedilikle gözden geçirilmesini ve gerekiyorsa Sağlık Bakanlığı düzenlemelerine uygun şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.

Şafak
Şafak
14 Nisan 14:15

Babama onkoloji hastası olduğu için özel ilgi gösterildi. Teşekkür ederim.

14 Nisan 14:20 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Acil Serviste Zorunlu Ödeme Ve İade Yapılmaması Hasta Mağduriyetine Yol Açtı

Ahmet
29 Ağustos 2025 12:441.222

21 Ağustos 2024 saat 04:42’de yaşadığım şiddetli sancı nedeniyle Medical Park Florya Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum...

3 Yorum
2

Medical Park Hastanesi Hastane Hizmetlerinde Yaşanan MR Çekim Sorunu Ve Hasta Hakları İhlali

Nurdan
27 Temmuz 2024 09:371.731

Medical Park Hastanesi Florya'da enfeksiyon bölümü MR istemiş olmasına rağmen MR isteme yetkisi olmadığından dolayı fark...

1

Medical Park Florya Hastanesi Basit Bir Kan Tahlilini Bile Yapamıyor

Kaan
6 Ekim 2023 19:454.218

Medical Park Florya Hastanesi, tam bir hayal kırıklığı! Eşim ile rutin kan değerlerimize baktırmak için hem hızlı sonu...

Medical Park Hastanesi Sorulmadan İşlem Yapılması Fatura Verilmemesi Bilgi Eksikliği

Derya
22 Ağustos 2023 03:153.325

Eşimi 19 Ağustos cumartesi günü acil girişinden hastanenize getirdik. Eşim ve ben yurt dışında oturuyoruz bu sebepten do...