to read complaints and reviews, or file yours.Yapılmayan Yumurta Transferi İçin Ödenen Ücret İadesi Reddi Ve Belge Eksikliği
Medical Park Florya Hastanesi kadın doğum bölümünde yaklaşık üç ay önce yumurta transferi için ödeme yaptık. Ancak bu işlem hiç yapılmadığı halde ödediğimiz ücret tarafımıza geri iade edilmedi.
Telefonla hastaneyi arayıp durumu sorduğumuzda, SGK parayı ödemediği için bu şekilde işlem yaptıklarını söylediler; işlem yapılmadığı halde ücret iade talebimiz reddedildi ve üstelik herhangi bir fatura, dekont ya da hasta numarası gibi belge de tarafımıza verilmedi.
Hastaneden, yapılmayan yumurta transferi için alınan tutarın eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini, süreçle ilgili yazılı ve sözlü açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alındığına dair açık ve net bir taahhüt verilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
