Medical Park Beşyol Hastanesi'nde Yaşanan Olumsuz Deneyimler
Medical Park Beşyol Hastanesi'nde akciğerimden kist aldırdım ve yaklaşık bir hafta yattım. Bu hastane şimdiye kadar gördüğüm en kötü hastane.
1- Yoğun bakımdaki hastabakıcı ve hemşireler ne eldiven ne de maske takıyorlar. Benim kaldığım yoğun bakım odası, sanki yoğun bakım değil buluşma noktası. İçeride her daim en az 3 hemşire ve hasta bakıcı var, ellerinde cep telefonları, devamlı bir muhabbet halindeler. 2- Odalarda hijyen adına bir şey yok. Ayrıca istemiş olduğum ekstra yastık ve pike'yi ancak 5 saat sonra teslim ettiler. Bunu da en az 6-7 kere söyledik.
3- Doktorlardan bir tanesi ameliyat bittikten sonra ayrıca para talep etti (nakit olarak). Bu arada tam kapsamlı özel sağlık sigortam mevcuttur ve yatmadan önce ekstra herhangi bir şey çıkıp çıkmayacağını sormamıza rağmen.
Kısacası hastane hastane değil. Ancak gün aşırı gelip sorular sorup anket yapıyorlar. Rahatsızlıklarımızı dile getiriyoruz ama herhangi bir değişiklik olmadı. Hemşirelerin bir kısmı çok nazik ve işlerini severek ve bilerek yapıyorlar. Ancak büyük bir kısmı ise tam tersi, daha hasta ile nasıl konuşulması gerektiğini bile bilmiyorlar. Yemeklerden zaten hiç bahsetmeye gerek yok. Ayrıca bu hastane üniversite hastanesi olduğundan her gün sizden kan almak istiyorlar. Ben buna karşı çıktım ve vermedim. Başka hastanelerde de kaldım. Uzun süreler, ben böyle hijyenden uzak, düzensiz ve yetersiz insanların çalıştığı bir hastane görmedim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalışıyoruz. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.





