İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park Hastanesi Florya Çalışanları Hastasını Önemsemiyor


24.08.2024 tarihinde IAU Florya Medical Park Hastanesi'ne gittim. Açıldığı günden beri yakın olması ve memnun kalmamız sebebiyle ilgili hastaneyi tercih ediyoruz. Her ay düzenli olarak oğlumun çocuk doktoru orada olduğu için gidiyoruz; kendi rahatsızlıklarımızda da aynı şekilde ilgili hastaneyi tercih ediyoruz. Ancak vale'nin 24.08.2024'te yaptığı terbiyesizlik nedeniyle bir daha önünden dahi geçmeyiz. Arabanın içerisinde bekleyeceğim dediğim zaman, defalarca içerisinde bekleyip ücret ödemeden ayrılma hakkımız vardı, en yoğun dönemde bile. Ancak 24.08.2024'te 14:20 randevumuz olması sebebiyle, açık otopark kısmının bomboş olduğu halde, arabanın içerisinde bekleyeceğim ve 10 dakika içinde çıkacağım dememe rağmen ısrarla ücret ödemek zorundasınız. 'Burada bekletemeyiz, kameralar izliyor' gibi cümlelerle zorla ücret ödemek zorunda bırakıldık. Daha önce iç kısımda arabada bekleme şartıyla ücret ödemeden durabiliyorduk ki en kalabalık anında bile. 24.08.2024'te bomboş olan otoparkta 'ücret ödemeden burada bekleyemezsiniz' denmesi bizi çok rahatsız etti. Sırf bu yüzden hastaneyi değiştiriyoruz maalesef. Umarım müşteri memnuniyeti göz önünde tutulur ve farklı insanlar da mağdur olmaz.




Medical Park Florya Hastanesi'nde 31.07.24 tarihinde (dün) check-up programı satın alıp muayene oldum. Ancak ne yazık ki her bir doktorla görüşme sürem çok uzundu. Çünkü check-up hastalarını çok fazla önemsemeyip poliklinik hastaları gibi organize olamamışlar. Yani doktorlar kendi hastalarına baktık...

Yorumlar