to read complaints and reviews, or file yours.Vale Hizmeti İçin Yanıltıcı Yönlendirme Ve Kapalı Otopark Mağduriyeti
29 Nisan tarihinde Florya Medical Park hastanesine çocuğumun randevusu için gittik. Kapalı otoparka yöneldiğimizde bir vale görevlisi otoparkın dolu olduğunu söyledi ve hastane girişinde valeye verebilirsiniz dedi. Randevuya geç kalmamak için valeye teslim ettim fakat aracı dolu olduğunu söyledikleri kapalı otoparka götürdüler. Bu aldatmacayı Medical Park kimliğine hiç yakıştıramadım. Kapalı otoparkta yer varsa ben kendim götürürdüm vale hizmeti almak istemiyordum. Daha hastaneye girmeden hastane bünyesinde böyle bir şey yaşamamız tüm iyi algıları yok ediyor.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Çözüme dair çaba gösterildi, umuyorum tekrar yaşanmaması da sağlanır. İletişim kuran yetkililere teşekkürler.
