Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Çocuk Hastası Otopark Ve Vale Sorunlarıyla Randevuyu Kaçırdı

09.05.2026 tarihinde saat 13.45 civarında ateş içinde olan çocuğumu Florya Medical Park Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümüne, randevumuz olduğu halde büyük bir stres ve mağduriyet yaşayarak götürmek zorunda kaldım. Hastaneye geldiğimizde otoparka yöneldik, ancak otopark görevlileri ve vale ekibi bize açıklama bile yapmadan otoparkın dolu olduğunu söyleyip hiçbir çözüm sunmadan adeta bizimle dalga geçer gibi “Burası hariç herhangi bir yere park edin” diyerek başlarından savdılar.

Hastanenin konumu gereği çevrede zaten park yeri bulmak çok zorken, otoparkı olan bir hastanenin bu şekilde davranması, çocuğum hasta ve acil durumdayken bizi ortada bırakmaları kabul edilemez. Uygun bir yönlendirme yapılmadı, herhangi bir alternatif gösterilmedi ve bu nedenle randevumuzu kaçırdık. Hasta bir çocukla, uzun süre trafikte dolanmak zorunda kaldık, sonunda da çocuğumu bu hastanede doktora gösteremeyip başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldım.

Medical Park gibi bir sağlık kurumunun otopark ve vale hizmetlerini bu kadar özensiz bırakması, çalışanların hastane değil de kendi yerleriymiş gibi umursamaz davranmaları gerçekten güven kırıcı bir durum. Otopark ve vale hizmetlerinin acilen genişletilmesini, düzenlenmesini ve özellikle bu bölümde çalışan tüm personelin hasta ve hasta yakınlarına karşı saygılı, çözüm odaklı ve sorumluluk bilinciyle davranmaları için ciddi şekilde uyarılmalarını talep ediyorum.

23 Mayıs 17:13 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çocuk Acil Servisinde Hizmet Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

13.08.2025 tarihinde çocuğumun rahatsızlanması nedeniyle saat 22:30’da Medical Park Florya Hastanesi’ni aradım. 22:42’ye...