to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Kadın Kooperatifi Bozuk Ürün ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Yaklaşık bir ay önce Aydın Kadın Kooperatifi’nden Facebook üzerinden 1.750 TL ödeyerek incir satın aldım. Ürünü kapıda ödeme yaparak teslim aldım ancak kargoyu açtığımda incirlerin bozuk, çürük ve kurtlu olduğunu gördüm.
Bunun üzerine kooperatifin telefon numarasından kendilerine ulaştım. Bana ürünü iade etmem halinde ödediğim ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ben de ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim. İadeyi yaklaşık bir ay önce yapmama rağmen o günden bu yana ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de param tarafıma iade edildi.
Bozuk ürün gönderilip ardından iade sözü tutulmadığı için kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. En kısa sürede ödediğim 1.750 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Aydın Kadın Kooperatifi’nden 27.10 tarihinde internet üzerinden 3 kilo incir sipariş ettim. Gönderilen incirler sitedeki reklam ve görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, ürünlerin önemli bir kısmı çürük, bozulmuş ve çok kötü durumdaydı. Üstelik bu alışverişle ilgili herhangi bir fatura da gönderilmedi.
Durumu kendilerine ilettiğimde, ürünü geri gönderirsem ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Bunun üzerine 30.10 tarihinde Aras Kargo ile ürünleri iade olarak gönderdim. Ancak o günden bu yana defalarca aramama ve yazmama rağmen her seferinde “bugün hesabınıza yatacak” denilmesine rağmen para iadem bir türlü yapılmadı.
Hem bozuk ürün göndermeleri hem de iade sürecini bu kadar uzatmaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin bir an önce eksiksiz şekilde yapılmasını ve bu konuda artık oyalamadan net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Şikayete katılıyorum, maalesef çok kötü ürün, çöpe atılacak ürünü göndermişler, kadınlarımıza destek olsun diye almıştım, çöpe attım paramı da istemedim, bu bizim gibi saf insanlara ders olsun, artık herkes kendini uyanık zannedip... Olmuş, yazıklar olsun.