to read complaints and reviews, or file yours.Bir Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmeyen Sipariş Mağduriyeti
20 Ağustos 2025 tarihinde Aydazen Tekstil’den #12645 numaralı elbise ve ferace siparişi verdim. Siparişim Ankara Keçiören adresine teslim edilecekti. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo bilgisi ya da takip numarası tarafıma iletilmedi.
16 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün DHL kargoyla gönderildiği söylendi ancak herhangi bir takip numarası veya ek bilgi paylaşılmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 4712 TL olarak gerçekleştirdim.
Bu kadar uzun süredir teslimat yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Ürünlerim gönderilmeyecekse, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.
Siparişlerim elime ulaştı gecikmeden ve bilgilendirme eksikliğinden mağduriyet yaşadım firma bu konuda gerekli özrü diledi. Ürünler özellikle feraceler güzel. İlginiz için size de teşekkür ederim
