to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimatı: Çöp Kağıt Şoku!
20 Şubat 2025 günü Trendyol'dan Ayd Kozmetik satıcısından Gliss 3'lü ürününü sipariş verdim. Teslimat no: 9232056830
269 TL 'lik sipariş. Teslimat zaten gecikti. Bugün 26 Şubat 2025 günü 17:25 sularında kargocu getirdi. Küçük bir paket ve içinden çöp kağıt çıktı. Hemen müşteri hizmetlerine bildirdim, talep oluşturdum. Sonrasında canlı desteğe bağlandım. 3 iş günü içinde araştırma yapıp sonuç bildireceklermiş. Sonrasında satıcıya da ulaştım, fotoğraf attım, durumu bildirdim. Poşetin onlara ait olmadığını müşteri hizmetlerine bildirmem gerektiğini söylediler. Birazdan önce de telefonla aradım, E** Hanım'la konuştum. Beklemem gerektiğini araştırmalar yapılacağını söyledi. Bu kadar beklemek zorunda değilim. Poşetin içinden çöp çıkıyor ve geçen haftadan beri siparişi bekliyorum. Böyle bir şey olabilir mi? İade istiyorum!
