to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Masa Teslimatı ve Malzeme Uyumsuzluğu Hakkında İade Talebi
17 Temmuz’da Ayçe Mobilya’dan aldığım 60×90 ölçülerindeki mutfak masası kusurlu olarak teslim edildi ve montajı da yamuk yapıldı. Ürün Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ayrıca, ürünün MDF ve ayaklarının ahşap olacağı belirtilmişti; fakat ürün sunta çıktı, ayaklar ise sert plastik olarak gönderildi. Teslimat sonrası firmayla iletişime geçtim, ancak sorunun müşteri kaynaklı olduğu söylendi ve daha sonra hiçbir soruma geri dönüş yapılmadı. Ürün için 7.000 TL ödeme yaptım ve 3 yıl garanti olduğu belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Kurulumu yapan kişi 0533*******96 numarasıyla bana ulaştı ancak sorun çözülmedi.
Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin geri verilmesini, ayrıca masanın evimden alınmasını talep ediyorum. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.
